Overvalpreventie

Overval; Het door middel van geweld, of dreiging met geweld, wegnemen of dwingen tot afgifte van enig goed. (of een poging daartoe). In dit hoofdstuk beperken wij ons tot overvalpreventie m.b.t. winkels en horeca.

Het omgaan met kasgeld is een eerste vereiste voor overvalpreventie. Het Nationaal Centrum voor Preventie heeft een infoblad over dit onderwerp. Ook kunt u terecht bij het projekteam Overvalcriminaliteit van de politie.

Cijfers: (bron: projecteam overvalcriminaliteit)

Aantal overvallen
In het jaar 1998 hebben 2277 overvallen plaatsgevonden, een stabilisatie ten opzichte van het aantal overvallen 1997 [2305]. De stijging ten opzichte van 1996, met 2033 overvallen, bedraagt 12%. 

Winkels en horeca
In de categorieën winkels en horeca heeft respectievelijk een stijging van 8% en 4% ten opzichte van 1997 plaatsgevonden.
Winkels: het aantal overvallen op juweliers is met 19 [van 30 in 1997 naar 49 in 1998] gestegen; ook bij drogisterijen en parfumerieën is een stijging geconstateerd: van 38 in 1997 naar 49 in 1998. Horeca: aantal overvallen op coffeeshops en snackbars is respectievelijk met 42% en 20% gedaald. Overvallen op cafe's en maaltijdbezorgers zijn daarentegen gestegen:
- cafe's: van 39 in 1997 naar 61 overvallen in 1998
- maaltijdbezorgers: van 96 in 1997 naar 145 overvallen in 1998

Daders:

Uit onderzoek blijkt dat de daders vaak recidivisten zijn. Het aanhouden van daders is daarom een zeer effectief middel om het totaal aantal overvallen terug te dringen. 

Een overvaller houdt van werken op bekend terrein, dus als hij niet bekend is met de situatie, zal hij voorafgaand aan de overval de lokatie eerst verkennen. Het is dus lonend om video-opnames enige tijd te bewaren. 

De daadwerkelijke buit is over het algemeen zeer gering, dus echt lonend is het plegen van een overval meestal niet. T.a.v. de directe financiele schade is het nemen van preventieve maatregelen niet lonend. Anders wordt dit als u kijkt naar de persoonlijke gevolgen bij de slachtoffers.

Slachtoffers:

Een overval is een ingrijpende gebeurtenis. Bijna alle slachtoffers van een overval vertonen nadien stress- en verwerkingsreacties. 

De ondernemer moet zorgdragen voor de veiligheid van het personeel in de werkomgeving. De Arbo-wet heeft hiertoe onder meer de verplichting opgenomen om aandacht te schenken aan opvang en nazorg van slachtoffers van agressie en geweld.

Uit onderzoek is gebleken dat werknemers die voorbereid zijn op een overval, minder risico lopen op langdurige psychische schade. Training op dit gebied kan dan ook zeer zinvol zijn.

Kasgeld:

Stimuleer het gebruik van pin en chip.

Beperk de hoeveelheid geld in kas, door deze regelmatig af te romen, afhankelijk van de situatie gebruikt u hiervoor een kassa-box, afstortkluis, of buizenpost.

De kassakluis is een eenvoudige berging naast de kassa, hij is geschikt als tijdelijke berging voor een bedrijf met meerdere kassa's. De boxen dienen regelmatig geleegd te worden, in een in een afgesloten ruimte geplaatste kluis. Buizenpost is een nog betere maar helaas te weinig toegepaste oplossing. Een afroomkluis is een ideale oplossingen, vooral voor kleine winkels. De kluis kan direct onder de toonbank geplaatst worden. Een afstortkluis is echter alleen effectief indien de kluis een tijdvertragend slot heeft, of indien de sleutel niet aanwezig is in het pand en de aanwezigheid van de kluis (geringe hoeveelheid kasgeld) voldoende duidelijk kenbaar wordt gemaakt.

Juwel 6824 / 6874

Kassakluizen: type binnenmaat prijs cash box 250x130x250 f 445 HS kassabox 225x103x190 f 275 Juwel afroomkluizen met tijdvertraging: type ind. waardeberging prijs 6824 f 7.500,-- f 889,-- 6874 f 7.500,-- f 1294,-- Alle afroomkluizen + gegevens

Geldtransport:

Afhankelijk van uw omzet, en de toegestane waardeberging van uw kluis, zal er op bepaalde momenten geld naar de bank getransporteerd moeten worden. Dit dient bij voorkeur door een gespecialiseerd geldtransportbedrijf te worden uitgevoerd.

Indien u er toch voor kiest dit transport zelf te verzorgen, hieronder enkele tips:

• Transporteer op verschillende tijdstippen, via verschillende routes.
• Gebruik een auto, met autotelefoon.
• Ga altijd met 2 personen (Indien u te voet gaat, loopt de begeleider vanwege het overzicht op enige afstand achter de geldtransporteur)
• Voor het verlaten van het pand, tijdens het transport en voor het uitstappen van de auto let u op onregelmatigheden. Indien u het niet volledig vertrouwd, verlaat u het pand niet of rijdt u door bij de bank.
• Geld vervoert u bij voorkeur in een speciale geldkoffer.
• U gebruikt geen "onopvallend" plastic tasjes! (vooral niet met uw bedrijfsnaam)
• Ziet u iets bijzonders aan de nachtkluis, of indien er een mededelingen is geplaatst om het geld elders te storten, vertrouw dit dan niet en waarschuw de politie!

Omgaan met een overval:

U doet er alles aan om een overval te voorkomen, maar toch dient u uwzelf en uw personeel voor te bereiden op een daadwerkelijke overval. Wat moet u doen:

Vooraf:

• Bespreek regelmatig met uw personeel hoe gehandeld moet worden in geval van een overval.

Tijdens de overval:

• Blijf rustig.
• Aanvaard de bevelen en volg deze snel en kalm op.
• Geef het geld waarom gevraagd wordt.
• Observeer de overvallers; kleding, huidskleur, grootte, taalgebruik, dialect, enz.
• Kijk waarheen ze vluchten.

Na de overval:

• Alarmeer de politie en evt. medische hulp.
• Kom nergens aan. (sporen)
• Zorg dat niemand weg gaat. (getuigen)
• Een medewerker wacht buiten op de politie

Overvalknoppen:

Het is handig om in een winkel of horeca gelegenheid overvalknoppen te hebben. Door het indrukken van een knop wordt in stilte de politie gealarmeerd.

We kennen 2 soorten knoppen:

• vaste knoppen: dit zijn vast gemonteerde knoppen, hiervan dienen er bij voorkeur een paar geplaatst te worden, bijv: bij de kassa (hier staat u enige tijd tijdens de overval), in het magazijn (indien er tijdens de overval een medewerker achter is, kan deze tijdens de overval rustig de knop indrukken), onder de toonbank op ruime afstand van de kassa (de aandacht van de overvaller zal hoofdzakelijk op de kassa gericht zijn).
• draadloze knoppen: dit zijn overvalmelders met een zender; ze worden gedragen om de hals, aan een broekriem of in een jas- of broekzak, oid.
• Vaste knoppen kosten f 40,-- per stuk exl kabelaanleg en montage. (exkl. BTW)
• Een draadloze overvalknop met ontvanger kost f 300,-- exkl. montage, extra zenders f 80,-- per stuk. (exkl. BTW)

Indien de politie een overvalmelding ontvangt is de reaktie in de meeste regio's:

• acties met mindere prioriteit staken.
• met meerdere voertuigen en personen richting object gaan.
• omgeving van het pand afzetten.
• pand observeren.
• telefonisch contact maken met het object.
• indien de telefoon wordt opgenomen: betreffende personeelslid verzoeken naar buiten te komen.
• indien telefoon niet word opgenomen, of indien er niemand uit het pand komt: pand onopvallend in burger benaderen, observeren en evt. als "klant" het pand betreden.

U zult begrijpen dat de politie veel waarde hecht aan de betrouwbaarheid van de melding, vandaar de volgende punten:

• Het personeel moet goed geïnstrueerd zijn over het gebruik van de knoppen.
• Men moet ook weten wanneer de knoppen niet gebruikt moeten worden!
• Overvalmeldingen mogen alleen worden doorgegeven via een door een Borg gecertificeerd installateur geleverd alarmsysteem en een Borg gecertificeerde particuliere Alarmcentrale.
• De knoppen moeten dusdanig zijn geconstrueerd en geplaatst, dat per ongeluk indrukken vrijwel niet mogelijk is.

Camera-registratie:

Een camera-registratie systeem is een goed hulpmiddel voor de identificatie van de overvallers. De nadruk dient ook te liggen op de herkenning cq. identificatie i.p.v. het vastleggen van de gebeurtenis. (U kunt zelf de politie wel vertellen wat er gebeurd is. De camera dient om mooie close-ups te maken t.b.v. het herkennen van de dader(s))

Een groot bijkomend voordeel is het preventieve effect van de camera-registratie.

video-observatie/registratiesets: prijzen vanaf f 2500-- exkl. BTW overzicht van alle sets