Hotel en veiligheid

Een hotel is een openbare gelegenheid waar men te maken heeft met een heel breed aanbod aan bezoekers, risico's en regels.

Er is de verhuur van kamers, het restaurant en zalenverhuur. Er is de zorg voor de veiligheid van de gasten en ook de bescherming tegen crimineel handelen van gasten, zoals diefstal, fraude, vernieling, enz.  En dit alles met een gastvrije uitstraling, een schijnbaar onmogelijke taak voor de met de beveiliging belaste werknemers.

M.b.v. onderstaande controlelijst, kunt u globaal de punten doorlopen. Tussendoor vindt u buttons die verwijzen naar pagina's met product informatie of regelgeving.

Persoonlijke veiligheid:

• Heeft voldoende personeel de EHBO opleiding gevolgd?
• verbanddoos: vol?, uiterste gebruiksdatum?
• telefoonnummers hulpdiensten: dokter, politie, brandweer

Agressie preventie:

• Zijn er duidelijke afspraken gemaakt met het personeel?
• Is het personeel getraind in omgang met agressieve klanten?
• Zijn er duidelijke huisregels voor de gasten?
• Heeft het personeel de mogelijkheid voor het inroepen van assistentie?

Overvalpreventie:

• Wordt de kassa regelmatig afgeroomd?
• Heeft de afstortkluis een tijdsvertraging?
• Zijn er ten alle tijde, vooral rond sluitingstijd minimaal 2 personen aanwezig?
• Is de afvoer van geld voldoende veilig geregeld?
• Is het personeel geinstrueerd in de omgang met overvallers?
• Is er een preventief camerasysteem aanwezig?
• Is de recorder veilig geplaatst in een afgesloten ruimte?
• Is de kwaliteit van de banden nog optimaal?

Brandpreventie:

• Is het brandmeldsysteem compleet en werkend?
• Is het aanvalsplan van de brandweer nog actueel?
• Zijn alle toegepaste materialen brandvertragend?
• Heeft u brandwerende asbakken?
• Zijn er voldoende blusmiddelen aanwezig?
• Is de keuring van de blusmiddelen nog geldig?
• Kunt u en het personeel omgaan met de blusmiddelen?
• Zijn er in geval van brand voldoende vluchtwegen?
• zijn de vluchtwegen goed aangegeven?
• zijn alle kamers voorzien van een vluchtplan
• Zijn de vluchtwegen vrij van obstakels?
• Zijn er nergens bij brand giftige materialen toegepast?
• Worden brandbare materialen regelmatig geimpregneerd?

Diefstal:

• Weet u wat er jaarlijks gestolen wordt?
• Is de inrichting voldoende preventief?
• Kunt u de inrichting verbeteren?
• Is het personeel getraind cq. geïnstrueerd in preventief handelen?
• Kent u de wet omtrent diefstal? (wanneer is er sprake van diefstal)
• Kent u uw rechten t.a.v. het aanhouden van verdachten cq. dieven?
• Kunt u omgaan met agressief gedrag van dieven?
• Zijn de kamers deugdelijk afgesloten?
• Worden de kamers regelmatig gecontroleerd?
• Zijn de nooduitgangen operationeel?
• Zijn de nooduitgangen voorzien van detectie?
• Zijn er bewakingscamera's geplaatst?
• Is de beeldopslag nog van goede kwaliteit? 
• zijn al uw diefstalgevoelige artikelen gemerkt?
• Is de parkeerplaats beveiligd?
• Is de parkeerplaats voldoende verlicht?
• Wordt de parkeerplaats bewaakt?

Algemeen:

• Wordt er regelmatig een inspectieronde gelopen?
• Worden de bezoekers geinformeerd over preventie?
• Is het beveiligingsbeleid een herkenbaar onderdeel van het totale beleid?
• Geeft de directie het goede voorbeeld?
• Worden de schades, overtredingen, vernielingen enz. geregistreerd en beoordeeld?
• Worden de genomen maatregelen regelmatig besproken met het personeel en evt. aangepast?
• Is er ook t.a.v. het personeel een structurele vorm van controle ingebouwd?
• Kunnen gasten gebruik maken van kluizen?

	Wij kunnen o.a. leveren: afstortkluizen brandblusmiddelen camera bewaking branddetectie toegangscontrolesystemen overvalknoppen artikelverankering merkstikkers
	Lees meer over: overvalpreventie brandpreventie
	Cursussen en instructie: In overleg kan een trainingsprogramma opgesteld worden, waarmee wij uw personeel in een door u te bepalen tempo de meest noodzakelijke preventieve vaardigheden wordt bijgebracht, bijv: omgang blusmiddelen EHBO omgang agressieve gasten